Personvernserklæring for TilbudNå

Sist oppdatert: mai 2026

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan TilbudNå («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker tjenesten tilbudnå.no.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Om deg som bruker (håndverkeren)

  • Navn og e-postadresse ved registrering
  • Firmanavn og logo
  • Tilbudshistorikk og bruksdata
  • Betalingsinformasjon (håndteres av Stripe — vi lagrer ikke kortdetaljer)

Om dine kunder (via tilbudsflyt)

Når du lager tilbud legger du inn opplysninger om dine kunder, typisk navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Du er selv behandlingsansvarlig for dine kunders personopplysninger. Vi behandler disse dataene utelukkende på dine vegne og etter dine instruksjoner.

Stemmeopptak

Hvis du bruker taleinndata, sendes lydopptaket til Groq for transkripsjon. Opptaket slettes umiddelbart etter at teksten er returnert — vi lagrer aldri råopptaket.

2. Hvorfor vi behandler personopplysningene

FormålRettslig grunnlag
Levere og drifte tjenestenOppfyllelse av avtale (GDPR art. 6(1)(b))
Sende e-postvarsler om kontostatusBerettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))
Overholde lovpålagte forpliktelserRettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c))

3. Hvem vi deler data med

Vi bruker følgende underleverandører for å levere tjenesten:

LeverandørTjenesteLandGrunnlag
SupabaseDatabase og lagringEU (Irland)Innenfor EØS
VercelHostingEU (Sverige)Innenfor EØS
AnthropicAI-generering av tilbudUSAStandard Contractual Clauses (SCC)
GroqTaletranskripsjonUSAStandard Contractual Clauses (SCC)
ResendE-postutsendingUSAStandard Contractual Clauses (SCC)
StripeBetalingsbehandling (aktiveres ved betalt abonnement)USAStandard Contractual Clauses (SCC)

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter og bruker dem ikke til markedsføringsformål.

4. Lagringstid

  • Brukerdata og tilbudshistorikk: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter at konto er avsluttet.
  • Stemmeopptak: Slettes umiddelbart etter transkripsjon — lagres aldri.
  • Transkripsjoner: Lagres som del av tilbudsgrunnlaget så lenge tilbudet eksisterer.

5. Dine rettigheter

Under GDPR har du rett til å:

  • Innsyn — be om kopi av alle opplysninger vi har om deg
  • Retting — be om at feilaktige opplysninger korrigeres
  • Sletting — be om at dine opplysninger slettes
  • Dataportabilitet — be om å få utlevert dine data i maskinlesbart format
  • Innsigelse — protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Send e-post til hburvang@gmail.com. Vi svarer innen 30 dager.

6. Klagerett

Du har rett til å klage til Datatilsynet (postkasse@datatilsynet.no) hvis du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med GDPR.

7. Informasjonskapsler (cookies)

TilbudNå bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. Vi bruker ikke sporings- eller markedsføringscookies.

8. Endringer i personvernserklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles via e-post. Datoen øverst i dokumentet viser når erklæringen sist ble oppdatert.

9. Kontakt

TilbudNå drives av Henrik Burvang, enkeltpersonforetak, Norge.

Henrik Burvang — hburvang@gmail.com — tilbudnå.no